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本报讯（龚西萱） 近日，工商银行陕西省西安北大街土门支行联合华商网及童学会举办“小小银行家”知识普及活动，丰富儿童的银行金融知识，从小培养其树立正确的金钱观，深入推进金融知识普及工作，同时也让孩子们享受一个更有意义和趣味的周末。

本次神秘之旅包括网点厅堂介绍、业务体验、趣味小课堂、反诈知识普及等环节。活动开始前，小朋友们与网点工作人员精心淮备的玩偶进行互动签到及合影，现场气氛活跃。

启动仪式上，该行负责人向小朋友们及各位家长致辞，简单介绍了北大街支行的组织结构、经营规模、网点数量、服务类型、客户结构等。并代表北大街支行热烈欢迎孩子们到银行网点参加体验活动，对各位家长的支持表示感谢。

随后，小朋友们被分为三组，分别为大堂经理小组、非现金业务小组以及客户经理小组，先后体验不同的岗位。

大堂经理小组。工作人员带领孩子们切身感受了大堂经理的“一小时”，先后为孩子们讲解叫号机、智能机、自助终端、回单打印机等各种机器，学习气氛极为浓厚。其中最受欢迎的就是在大堂“工作”的AI机器人小智，小智风趣幽默的讲解将现场的孩子们逗得哈哈大笑。

非现金业务小组。体验非现金业务的小朋友们在工作人员的展示下，了解了银行所面向的客户群体不仅限于个人客户，还包括了各类大中小型公司客户。为小朋友们科普了北大街支行的公司客户存贷款业务以及我国现有的银行体系，现场的小朋友们听完讲解后不断提问，受益匪浅。

客户经理小组。体验客户经理的小朋友们在工作人员的讲解下，拔通了爸爸妈妈的电话，切实感受了客户经理和客户沟通销售理财的过程。

不同的体验结束后，小朋友们汇聚一堂，在工作人员生动的讲解下，认真学习货币的起源，初步认识和了解钱币，通过现场提问互动的形式学习了人民币上的小秘密，观赏了人民币纸币上的美景，加深了孩子们的记忆，整个活动现场气氛活跃，其乐融融。

最后，在勇往直“钱”的游戏中，小朋友们在规定的时间里用不同的票面拼出所对应的钱数，现场加油声不断，土门支行也为小朋友们准备了精美的礼物。

本次小小银行家活动反响热烈，孩子们积极发表了结束感言，表示活动的过程带给了他们满满的收获。创新模式下的小小银行家，力求通过寓教于乐的教学方式，在开发少儿财商的同时，不断提升工行品牌形象，进一步增强客户粘性，为客户提供更优质又贴心的服务体验。